La Formación Profesional comprende el conjunto de acciones formativas que capacitan para el desempeño cualificado de las diversas profesiones, el acceso al empleo y la participación activa en la vida social, cultural y económica. Incluye las enseñanzas propias de la formación profesional inicial, las acciones de inserción y reinserción laboral de los trabajadores así como las orientadas a al formación continua en las empresas, que permitan la adquisición y actualización permanente de las competencias profesionales.

¿Qué vas a aprender y hacer?

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Plan de formación:

Los módulos profesionales de este ciclo formativo son los siguientes: 

PRIMER CURSO:

• Comunicación empresarial y atención al cliente. (5h.)
• Operaciones administrativas de compra-venta. (5h)
• Tratamiento informático de la información. (8h.)
• Técnica contable. (5h)
• Inglés. (4h.)
• Formación y orientación laboral. (3h.)

SEGUNDO CURSO:

• Operaciones administrativas de recursos humanos. (5h.)
• Tratamiento de la documentación contable. (5h.)
• Empresa en el aula. (3h)
• Operaciones auxiliares de gestión de tesorería. (5h.)
• Formación en centros de trabajo. (en las empresas correspondientes)

Requisitos de acceso

Acceso directo:

• Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
• Estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
• Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores):

• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba). 

¿Qué puedes hacer si terminas estos estudios?

Trabajar tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos. Perfiles profesionales:

• Auxiliar administrativo.
• Ayudante de oficina.
• Auxiliar administrativo de cobros y pagos
• Administrativo comercial.
• Auxiliar administrativo de gestión de personal
• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
• Recepcionista.
• Empleado de atención al cliente.
• Empleado de tesorería.
• Empleado de medios de pago

Seguir estudiando:

• Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• La preparación para realizar la prueba de acceso a ciclos de grado superior.
• Bachillerato en cualquiera de sus modalidades.